Svetová banka: AI ohrozuje 14,2 % pracovných miest v bohatých krajinách. Slovensko je jednou z nich
Svetová banka vydala správu World Development Report 2026: The Promise of Artificial Intelligence. Zaujímavé je v nej jedno porovnanie: v krajinách s vysokými príjmami je generatívnou AI vysoko ohrozených 14,2 % existujúcich pracovných miest, v nízko- a stredne-príjmových krajinách iba 4,5 %. Trojnásobný rozdiel — a je obrátený oproti tomu, čo by väčšina ľudí tipovala.
Prešiel som si to z pohľadu firiem, ktoré tu reálne zamestnávajú ľudí — administratíva, účtovníctvo, HR, obchod. Číslo 14,2 % nie je dôvod na paniku a ani ho tak nepoužívam. Zaujímavejšie je druhé číslo z tej istej správy, o ktorom sa nepíše, a to, čo z tých dvoch čísel dokopy vyplýva pre plánovanie na rok dopredu.
Čo presne správa hovorí
Svetová banka nerátala, koľko ľudí príde o prácu. Rátala expozíciu — nakoľko sa úlohy v danom povolaní prekrývajú s tým, čo dnešná AI vie. Slúži na to index AI Occupational Exposure na škále 0 až 100, kde nula znamená, že v práci nie je nič, čo by AI zvládla, a sto, že sa s jej schopnosťami prekrýva všetko.
Pri každom povolaní potom rozlišuje dva možné dopady:
- Automatizácia — AI úlohu prevezme a dopyt po tej práci klesá.
- Augmentácia — AI človeku pridá výkon a ten istý človek stihne viac.
A tu sú štyri čísla, na ktorých stojí celý zvyšok článku:
| Bohaté krajiny | Rozvojové krajiny | |
|---|---|---|
| Miesta vysoko ohrozené automatizáciou | 14,2 % | 4,5 % |
| Miesta s potenciálom výrazného rastu produktivity | 18,7 % | 16,2 % |
Prečo je v chudobnejších krajinách ohrozených menej miest, je pri bližšom pohľade logické: je tam viac manuálnej a fyzickej práce, ktorej sa jazykový model nedotkne, a menej kancelárskych pozícií, ktoré sú postavené na texte, tabuľkách a e-mailoch. Bohatstvo krajiny sa tu prejavuje ako nevýhoda.
Prečo sme v tej „bohatej“ skupine
Svetová banka radí Slovensko medzi krajiny s vysokými príjmami. Je to jeden z mála rebríčkov, kde sa ocitneme v jednej kolónke so Švajčiarskom, Singapurom a Spojenými štátmi, takže si to užime, kým to trvá.
Prah je hrubý národný dôchodok na obyvateľa nad 14 375 dolárov ročne, počítaný metódou Svetovej banky. Do tejto kategórie sa aktuálne zmestí 87 ekonomík vrátane Slovenska, Česka, Poľska aj Maďarska. Takže áno — z pohľadu tejto správy sme bohatá krajina. Aj keď to väčšine ľudí takto nepripadá.
Podstatné je niečo iné než tá nálepka. Správa nedáva Slovensku vlastné číslo, dáva ho celej skupine. To znamená, že 14,2 % nie je predpoveď pre slovenský trh práce — je to priemer za krajiny, ktorých štruktúra zamestnanosti sa od tej našej dosť líši. Berte to ako smer, nie ako prognózu.
Ktoré pozície v tých 14 % sú
Správa aj nadväzujúce analýzy konzistentne ukazujú na tú istú skupinu: kancelárske a administratívne pozície, odborné a servisné profesie a všetko, čo je postavené na práci s textom. Pomenované sú najmä technológie, financie, právne služby, účtovníctvo a marketing.
Jedno zistenie z toho vyčnieva: manažérske pozície majú vysokú teoretickú expozíciu, ale nízke reálne využitie AI. Inými slovami, manažéri majú prácu, v ktorej by im AI vedela pomôcť najviac, a používajú ju najmenej. Toto je presne to, čo vidím u klientov — v administratíve to ľudia objavia sami, na úrovni vedenia to často stojí.
| Typ pozície | Čo z tej práce AI reálne prevezme | Čo zostáva človeku |
|---|---|---|
| Administratíva, asistentky | zápisy z porád, formátovanie a skracovanie dokumentov, triedenie e-mailov, prvé verzie odpovedí | rozhodnutie, čo je dôležité, a komunikácia s ľuďmi, ktorá má váhu |
| Účtovníctvo a fakturácia | predvyplnenie dokladov, kontrola úplnosti, vyhľadávanie v smerniciach | výnimky, nezrovnalosti a zodpovednosť za výkaz |
| HR a nábor | inzeráty, štruktúra pohovoru, spätná väzba kandidátom, zhrnutia | posúdenie človeka a rozhodnutie o prijatí |
| Obchod | rešerš pred stretnutím, príprava ponuky z podkladov, nadväzujúce e-maily | vzťah, vyjednávanie a cenové rozhodnutie |
| Marketing | prvé verzie textov, varianty na testovanie, prepis obsahu medzi kanálmi | čo firma hovorí a komu, a či je to pravda |
Dve čísla, ktoré sú o tých istých ľuďoch
Tu je jadro celej veci. 14,2 % ohrozených a 18,7 % s potenciálom rastu produktivity nie sú dve rôzne skupiny zamestnancov. Do veľkej miery sú to tie isté pozície. Tá istá administratívna práca, ktorá sa dá zautomatizovať, sa dá aj zosilniť.
O tom, ktorá z tých dvoch vecí sa vo vašej firme stane, nerozhoduje technológia. Rozhoduje o tom, či firma prácu preorganizuje, alebo nie.
Pravidlo: ak zamestnancovi dáte nástroj a necháte mu tú istú náplň práce, dostanete rýchlejšie hotovú tú istú prácu — a o rok zistíte, že na ňu stačia dvaja z troch ľudí. Ak mu dáte nástroj a zároveň presuniete uvoľnený čas na prácu, ktorú ste dovtedy nestíhali, dostanete tretieho človeka navyše bez toho, aby ste niekoho prijali.
Väčšina firiem, ktoré poznám, robí to prvé. Nie zo zlého úmyslu — jednoducho preto, že preorganizovať prácu je ťažšie než kúpiť licenciu.
Na čo si dať pozor
Správa nie je čerstvá. Vyšla 4. augusta 2026. Do slovenských a českých médií sa dostala až v polovici septembra, tak sa teraz tvári ako novinka. Nie je.
Expozícia nie je nezamestnanosť. Index hovorí o prekryve úloh so schopnosťami AI, nie o tom, koľko ľudí naozaj príde o prácu. Medzi „toto by model zvládol“ a „firma to tak spraví“ je dlhá cesta cez zvyky, zmluvy, predpisy a odvahu vedenia.
Priemer za 47 krajín nie je číslo pre vašu firmu. Štruktúra zamestnanosti na Slovensku sa líši od Švédska aj od Singapuru. Ak chcete číslo pre seba, musíte si ho spraviť sami — postup je nižšie.
Doterajšie predpovede tohto typu sa mýlili oboma smermi. Časť profesií, ktoré mali podľa starších analýz dávno zmiznúť, existuje ďalej. A naopak, pri niektorých prišla zmena rýchlejšie, než ktokoľvek čakal.
Hotové zadanie na vlastný odhad
Ak chcete vedieť, ako to vyzerá u vás, nepotrebujete štúdiu. Potrebujete jednu pozíciu a pol hodinu. Skopírujte zadanie a doplňte údaje v hranatých zátvorkách:
Tu je zoznam bežných úloh na tejto pozícii a odhad, koľko času z týždňa zaberajú:
[vypíšte 8–12 úloh s odhadom hodín]
Rozdeľ tie úlohy do troch skupín:
1. AI ich dnes zvládne takmer celé (uveď, čím a čo treba skontrolovať)
2. AI ich zrýchli, ale rozhodnutie zostáva na človeku
3. AI na ne nestačí a v najbližšom roku nebude
Pri skupine 1 a 2 odhadni, koľko hodín týždenne sa dá ušetriť. Potom navrhni tri veci, ktorými by sa ten uvoľnený čas dal zmysluplne využiť na tej istej pozícii.
Posledná veta zadania je tam zámerne. Bez nej dostanete výpočet úspor a rovno aj pokušenie s nimi naložiť tým horším z dvoch spôsobov.
Čo z toho má zmysel pre vašu firmu
- Hneď: vyberte jednu pozíciu, na ktorej máte najviac administratívy, a prejdite zadanie vyššie. Bude vás to stáť pol hodinu a dá vám to konkrétnejšie číslo než hociktorá správa.
- Po dohode s IT: zistite, čo z toho, čo vám z analýzy vyjde, viete spraviť v nástrojoch, ktoré už platíte. Väčšina firiem má v Microsoft 365 alebo Google Workspace zaplatené viac, než používa.
- Systémovo: k pozíciám, kde vyjdú najväčšie úspory, si dopredu odpovedzte na otázku, čo sa s uvoľneným časom stane. Táto odpoveď má byť na papieri skôr, než sa ten čas uvoľní — potom už je neskoro, lebo rozhodne rozpočet.
Čo môžete spraviť tento týždeň
- Dnes: prejdite zadanie vyššie pre jednu pozíciu. Nie pre tú najväčšiu, pre tú najadministratívnejšiu.
- Tento týždeň: opýtajte sa troch ľudí z tej pozície, ktorú časť svojej práce považujú za zbytočnú. Ich odpoveď a výstup z analýzy sa budú prekrývať viac, než čakáte.
- Tento týždeň: pozrite sa na svoju vlastnú prácu. Ak platí, čo správa hovorí o manažéroch, máte doma najväčšiu nevyužitú rezervu vy.
- Do mesiaca: vyberte jednu úlohu zo skupiny 1 a zaveďte ju naozaj — s pravidlom, kto výstup kontroluje a čo sa do nástroja nesmie dať.
Nemyslím si, že tá správa hovorí o strate práce. Hovorí o tom, že v bohatších krajinách je viac práce, ktorú ide preorganizovať — a to je informácia pre vedenie firmy, nie pre zamestnancov. Krajina, ktorá skončí na strane tých 14 %, a krajina, ktorá skončí na strane tých 18 %, môže byť tá istá krajina. Záleží od toho, kto v nej ako rozhodne.